受講レポート「令和6年度下期販売士講師 新・コーチングスキルアップ講座」
スキルアップ講座に参加して
２０２３年度下期スキルアップ講座に参加させていただきました毛利です。
今回スキルアップ講座に参加させていただいた目的は、「自分の知識のブラッシュアップ」と「プレゼンテーション能力を高める」ことでした。もちろん講座に参加することで成長することもできましたが、とても大きな収穫は、優れた販売士の先輩方に出会い「多くの刺激」をいただいたことです。とても有意義で楽しい半年間の受講の時間でした。
スキルアップ講座の目的は、参加者の教える能力や販売士試験受験者を必ず「合格させる」というスキルを相互啓発の中から気づきをもとに学習し、レベルアップし、身につけることとあります。
実際の講座の進め方は、与えられたテーマを毎回一人７分程度でテキスト・資料を作成活用し、その場に受験者がいるかのように、グループメンバー各自が発表していくものでした。発表後は感想や意見をお互いに交換し、グループの代表を決めます。そして休憩後は代表者が参加者全員の前で発表していくものでした。
私も仕事ではプレゼンテーションは経験していますが、受験生に教えるなど経験はなく、教えるための資料作りや講義の進め方などまったくわからず苦戦しましたが、どきどきしながら講座に参加し続けることで少しずつですが慣れてきました。
また講座では他の参加者のみなさんの講義を聞くのがとても勉強になるのです。みんな違うのです。「みんなちがってみんないい」なのです。ベテランの販売士の先生はリズムもよくてポイントをおさえていて、若手はパワーポイントの操作が秀逸、女性の販売士の方の中には消費者目線で写真や図解を多用して分かりやすさを追求しているなど、本当にみなさんの教え方が多種多様で面白いのです。そして共通するのは「どうしても受験者を合格させる」という目的意識の高さでした。
スキルアップ講座はとても面白い講座だと思います。一方的でなく相互啓発により学習し向上するということは、なかなか経験できません。その過程で、販売士ならではプロフェッショナルとしての知識、真似をしたい教えるためのスキルなど学習できます。そして参加されている方が向上心のあるとても面白い方が多く、「質の高い刺激」を得ることができました。
なにやらスキルアップ講座がとてもハードな講座のように書いてしまいましたが、個別の発表後には厳しい指摘をされることもありますが、とても和やかで明るい講座です。講師を目指す方はもちろんですが、講師を目指さない方も効果的にスキルアップを目指せるのではないかと思います。みなさんぜひ参加してみてください。
最後に木下先生をはじめ講座を担当していただいた常任理事の先生方、事務局のみなさんありがとうございました。参加して本当によかったです。