イベントセミナー

インバウンド業界の第一人者 新津 研一氏 講演 ~ オリンピック・パラリンピック協議会議長だからこそ聴けるインバウンドの今~ “訪日観光客対応の最新事情と成功事例”

今年7月の訪日外客数は、過去最高の268 万2 千人(日本政府観光局発表資料より)。今後2020 年、更にその先へと、大幅な増大が見込まれているインバウンド市場で、成功するためのヒントがきっと見つかります。「インバウンド…

投資育成セミナー 動画分析による接客サービスの品質向上 ~「サービスサイエンス」に基づくサービスの「見える化」~のご案内

接客現場における他社との差別化の鍵はお客様に愛される人材を育てられるかどうかにあります。高品質のサービスを提供することが企業に大きな価値と成果をもたらします。 「サービスサイエンス」という科学的見地から、属人化した顧客対…

東京販売士協会主催 平成29年度上期コーチングのスキルアップ講座のご案内 ~販売士講習会講師養成講座~

拝啓 ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 日頃より、当協会の事業に対しご理解、ご協力を賜り誠にありがとうございます。 本講座の目的は、本講座参加者自身がプロとして「教える」能力や受験者を必ず「合格させる」というス…

平成29年度 第18回エネルギッシュ・タウン表彰事業実行委員会参画へのお誘い ~販売士の目で「キラリと光る商店街」を表彰~

エネルギッシュ・タウン(略称ET)表彰事業は、本年度で第18回を迎えます。これまでに多くのキラリと光る商店街を見出し表彰してまいりました。本事業は会員の皆様の力で運営し成長させていくものです。加えて調査・評価活動を通じて…

東京販売士協会・経済産業省 共同開催特別セミナー 「小売事業者と異業種コンサルタントのマッチングによる生産性向上策とは」

我が国のGDPの7割を占めるサービス産業。生産性の向上が喫緊の課題であると経済産業省は、「サービス産業チャレンジプログラム」(日本経済生産性本部決定)等の課題解決を図る活動を展開しています。 こういった背景を踏まえ、経済…