投資育成セミナー 動画分析による接客サービスの品質向上 ~「サービスサイエンス」に基づくサービスの「見える化」~のご案内
- 関係団体との事業連携
接客現場における他社との差別化の鍵はお客様に愛される人材を育てられるかどうかにあります。高品質のサービスを提供することが企業に大きな価値と成果をもたらします。 「サービスサイエンス」という科学的見地から、属人化した顧客対…
接客現場における他社との差別化の鍵はお客様に愛される人材を育てられるかどうかにあります。高品質のサービスを提供することが企業に大きな価値と成果をもたらします。 「サービスサイエンス」という科学的見地から、属人化した顧客対…
2020年パラリンピックや超高齢社会の進展を見据え、企業にとっては、ユニバーサルマナーやバリアフリー化への対応を図ることが求められてます。この度、東京商工会議所 商業部会・商業卸売部会では、高齢者や障害者等の多様な方々に…
東京販売士協会・経済産業省共同開催特別セミナー 「小売事業者と異業種コンサルタントのマッチングによる生産性向上策とは」参加レポート 東京販売士協会の佐藤です。興味のあるセミナー内容だったので楽しみにしながら…
平成29年3月8日(水)に平成28年度販売士セミナー(登録講師等研修会)を開催いたします。 お申込み方法など、詳細は「日本販売士協会」のサイトをご覧ください。 開催案内はこちら
我が国のGDPの7割を占めるサービス産業。生産性の向上が喫緊の課題であると経済産業省は、「サービス産業チャレンジプログラム」(日本経済生産性本部決定)等の課題解決を図る活動を展開しています。 こういった背景を踏まえ、経済…
東京オリンピックが開催される2020年。増加する訪日外国人のバイイングパワーを取り込むために必要なことは何でしょうか? 外国人の求める商品やサービスに詳しいユニークなスピーカーを迎え、それぞれの視点から変化するインバウン…
千葉商工会議所販売士会は、創立40周年を記念し、記念式典・祝賀会を開催します。記念式典では、㈱千疋屋総本店代表取締役社長の大島博氏と㈱ケーズネットワーク代表取締役の山友浩司氏によるパネルディスカッションが行われます。詳細…
日本販売士協会が、2016年11月25日(金)、設立40周年記念式典・記念講演会「今後10年の流通・小売業を考える」を開催します。 お申込み方法など、詳細は「日本販売士協会」のサイトをご覧ください。 開催案内はこちら
詳細はこちらをご覧ください 【お申し込みは終了しました】
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